Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Rückgabe

Bei Voilà können Sie bestellte Waren in unbenutztem Zustand ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurückgeben (ab Quittungsdatum). Die Lieferung muß in einem vollständigem Zustand sein, inkl. Anleitung, Quittung,.., die wir benötigen, um die Retoure bearbeiten zu können! Die Kosten für die Rücksendung geht zu Lasten des Käufers. Unfreie Rücksendungen können nicht angenommen werden! Der Kaufvertrag wird erst nach Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist wirksam. Die Frist wahren Sie durch fristgerechtes Absenden (Poststempel) paketfähiger Ware.  Wir erstatten Ihnen dann den Material-, bzw. Warenpreis. Einzelteile oder Ware, die nach telefonischer Absprache versendet werden, sind vom Umtausch oder von der Rücknahme ausgeschlossen! Reklamationen oder Beanstandungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden. Eine spätere Bearbeitung von Reklamationen ist nicht möglich. Bücher werden nur in eingeschweißtem Zustand wieder zurückgenommen.

Lieferung und Versand

Die Anlieferung erfolgt unversichert durch die Deutsche Post AG. Auf Wunsch kann die Ware auch versichert versendet werden. Die Preise verstehen sich, für die Lieferung innerhalb von Deutschland. Kosten für den Versand außerhalb Deutschlands bitte erfragen. Die Lieferdauer beträgt ca. 5 Werktage nach Zahlungseingang. Wir behalten uns vor, bei Nichtverfügbarkeit der Materialien telefonisch Rücksprache mit dem Besteller zu halten, zwecks evt. Alternativen oder Rückstellung des Versandes.

Versandkosten können Sie hier einsehen >> Versandkostenübersicht <<!

Wir liefern ausschließlich in EU-Mitgliedsstaaten. Ein Versand außerhalb der EU (z.B. Schweiz) wir nicht mehr angeboten.

Gültigkeit der Preise

Alle genannten Preis verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Sie sind gültig bis auf Widerruf. Irrtümer vorbehalten.

Zahlung

Die Zahlung erfolgt im Voraus per Überweisung. Die Zustellung per Nachnahme ist nicht möglich.

Unsere Bankverbindung lautet:

Kontoinhaber: Voila

IBAN: DE92 4005 0150 0000 3177 27

BIC: WELADED1MST

Sparkasse Münsterland-Ost

Bitte geben Sie die Bankverbindung mit äußerster Sorgfalt an. Kosten bei fehlerhaften Angaben gehen zu Ihren Lasten.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

Datenschutz

Voilà weist gemäß § 33 BDSG darauf hin, dass Daten im Rahmen der Vertragsdurchführung gespeichert werden.   Ihre Daten werden  n i c h t  an Dritte weitergegeben.

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